Les oficines municipals

Cada municipi s'organitza de forma diferent, però aquestes són algunes de les oficines municipals que podeu tenir a la vostra disposició i que podeu necessitar per al vostre dia a dia com a ciutadans.

Oficina d'informació a la ciutadania	Registre	Oficina de padró o d'empadronament	Serveis Socials
Policia local	Oficina de tributs municipals	Oficina d'habitatge	Oficina de turisme
Jutjats de pau	Oficines laborals, de formació, etc.	Informació al consumidor	Oficina d'escolarització
Punts d'informació juvenil, de voluntariat, etc.

De molts d'aquests espais en parlem en altres temes de “La Benvinguda” (al Centre Cívic, a l'Escola, a l'Habitatge o a l'Oficina d'acolliment, per exemple). Aquí us podeu informar d'altres serveis que poden ser del vostre interès, com ho són per al conjunt de la ciutadania.

Serveis socials

Les persones podem trobar-nos amb dificultats que afecten el nostre benestar per diferents motius
De salut	Econòmics	D'autonomia
En situacions així els serveis socials ens poden
Orientar	Assessorar	Donar suport

El sistema de serveis socials

• És públic, tothom hi té accés
• Es compon de recursos, equipaments, projectes, programes, prestacions i activitats de prevenció, d'atenció i de promoció social
• Té com a objectiu garantir les necessitats bàsiques de la ciutadania
• Promou el desenvolupament de les capacitats personals, sempre respectant la dignitat de les persones
• Treballa en coordinació amb
  • Altres serveis públics (sanitaris, educatius, culturals, laborals)
  • Una xarxa d’entitats socials i de voluntariat
    

    

    

Accés als Serveis socials

Selecciona la modalitat que t'interessi

• Serveis socials d'atenció primària

  • Servei més proper a les persones i les famílies
  • Gestionat pels ajuntaments
  • Hi podeu accedir presentant una identificació (DNI, NIE o passaport) i estant empadronat al municipi.

• Serveis especialitzats i prestacions econòmiques

  Les persones estrangeres adultes no comunitàries han d'acreditar la residència en el territori espanyol presentant el permís de residència ja sigui permanent o temporal.

  Si l'autorització de residència ha caducat s'ha d'acreditar que la renovació ha estat concedida.

Serveis bàsics d'atenció social primàra

Què ofereixen?

Utilitza les fletxes per moure't pels diferents serveis

Serveis d'atenció especialitzada

Selecciona el servei que t'interessi

• Atenció a les dones en situació de violència masclista

  

  A Catalunya dones i homes gaudeixen dels mateixos drets civils, econòmics i polítics, uns drets reconeguts internacionalment després de molts anys de lluitar per aconseguir-los.

  Es treballa per garantir la igualtat d'oportunitats i per fer front a la violència masclista.

  Xarxa d'atenció i recuperació per a dones que pateixen violència masclista

  • S'ofereix informació, atenció i assessorament
  • Acolliment residencial d'urgència
  • Serveis d'atenció policial
  • Serveis de suport i recuperació
  • Servei d'atenció telefònica especialitzada al telèfon 900 900 120
    

    • Servei telefònic gratuït i confidencial
    • Informa i assessora a les dones que pateixen situacions de violència domèstica
    • El servei disposa de professionals (psicòlegs/psicòlogues, advocats/advocades, etc.) per atendre les dones
    • Funciona tots els dies de l'any durant les 24 hores, tot el dia

• Programes socials d'infància i adolescència

  Els drets dels infants i adolescents han de ser respectats. L’administració pública està obligada a actuar en casos en què es detecti que infants i adolescents pateixen condicions de vida de desprotecció i maltractament: desnutrició i/o manca d'higiene, violència física i/o psicològica, abús sexual o fins i tot explotació laboral.

  L’administració exerceix la protecció i tutela dels menors desemparats i és responsable de la seva guarda en els supòsits que estableixen les lleis.

  Equips d'Atenció a la Infància i l'Adolescència, EAIA

  • Valoren la situació del menor i les famílies
  • Elaboren propostes en benefici del menor
  • Fan un seguiment de l'aplicació de les mesures acordades en coordinació amb la resta de professionals que poden intervenir en el cas: (serveis socials municipals, cossos de seguretat, educadors-mestres, etc.)
  • Donen suport psicosocial a la família dels infants la tutela dels quals ha assumit la Generalitat.

• Atenció a persones grans

  • Orientació i defensa dels seus drets
  • Accés a llars residències, centres de dia i habitatges tutelats
  • Teleassistència domiciliària
  • Prestacions i pensions (pensió no contributiva de jubilació, el suport econòmic a les persones grans dependents, etc.

• Atenció a persones discapacitades

  La Generalitat disposa d'una xarxa de Centres d'Atenció a persones disminuïdes (CAD's), tinguin discapacitats físiques, psíquiques o sensorials.

  Alguns dels serveis són:

  • Programes d'inserció laboral
  • Prestacions econòmiques o la informació sobre les residències i centres de dia
  • Suport a l'adaptació d'habitatges i a l'eliminació de barreres arquitectòniques

   

  Per accedir a les prestacions i serveis és necessari el Certificat de reconeixement de discapacitat.

• Per ampliar: recursos multimèdia sobre els serveis socials

  Els següents audiovisuals expliquen què són i com funcionen els serveis socials. Estan disponible en diverses llengües

  Podeu accedir-hi en el següent enllaç.

Drets i deures fiscals

Les persones estrangeres estan subjectes, amb caràcter general, als mateixos tributs i beneficis fiscals que les persones amb nacionalitat espanyola.

Aquests són els principals tributs segons a quina administració els hem de pagar. Conèixer-los us serà útil pel vostre dia a dia.

• Estatals

  IRPF (impost sobre la renda de les persones físiques)

  • Impost anual
  • Grava les rendes obtingudes per les persones físiques (salaris, rendiments del treball, de l’exercici d’activitats econòmiques,etc.).
  • S'aplica d’acord amb les circumstàncies personals i familiars.

  IVA (impost sobre el valor afegit)

  Impost que grava les compres de productes i la prestació de serveis.

  Impost sobre societats (IS)

  Impost que grava els beneficis econòmics obtinguts per les entitats (empreses, societats mercantils, fundacions, cooperatives,...).

• Impostos estatals gestionats per l’Administració autonòmica

  Impost sobre transmissions patrimonials i actes jurídics documentats (ITPAJD)

  Impost que grava:

  • Les transmissions oneroses (és a dir, les transmissions que comportin càrregues o despeses) d'elements patrimonials entre particulars, com ara la compravenda d'immobles de segona mà.
  • Les operacions societàries (per exemple, la constitució o l'ampliació de capital d’una societat limitada).
  • Els actes jurídics documentats, com ara la formalització d’una escriptura pública, la constitució d’una hipoteca o diversos documents administratius i judicials.

  Impost sobre successions i donacions

  Impost que grava l’adquisició per part de les persones físiques de béns i drets per herència, llegat o qualsevol altre títol successori, les adquisicions a títol gratuït entre vius (donacions, per exemple) i les derivades de determinades assegurances de vida.

• Autonòmics

  El cànon de l’aigua

  • Impost de finalitat ecològica
  • Grava l'ús real o potencial de l'aigua i la contaminació que el seu abocament pot produir, sense excloure aquells usos de tipus indirecte, provinents d'aigües pluvials o escorrenties, associats o no a un procés productiu.
  • El cànon el cobra la companyia subministradora d'aigua en la seva facturació o bé, trimestralment, l'Agència Catalana de l'Aigua si l'usuari obté l'aigua de fonts pròpies.

• Locals

  Impost sobre béns immobles (IBI)

  • Impost que grava la propietat de béns immobles o la titularitat de drets sobre els mateixos.
  • Cobrament anual.
  • El càlcul de la quota a pagar es fa en funció del valor cadastral del bé immoble que, fixat pel Ministeri d'Hisenda a partir de les dades que consten en el Cadastre Immobiliari, té en compte el valor del sòl i el valor de la construcció.

  Impost sobre activitats econòmiques (IAE)

  Impost que grava, amb caràcter general, l’exercici de qualsevol activitat econòmica ja sigui de caràcter empresarial, professional o artística.

  Estaran exempts del pagament de l'impost:

  • Les persones físiques.
  • Els dos primers anys d'inici activitat.
  • Totes aquelles societats que tinguin un import net de xifra de negocis inferior a 1.000.000 d'euros.

  Impost sobre vehicles de tracció mecànica

  També conegut com "impost de circulació". És un impost directe que grava la titularitat de vehicles de tracció mecànica aptes per circular per la via pública.

• Taxes

  Existeixen també taxes que poden ser establertes tant per l’Administració estatal com per l’autonòmica o la local. Graven determinades prestacions de serveis realitzades per part de l’Administració, com per exemple, matricular-se a l’Escola Oficial d’Idiomes, sol·licitar el permís de residència o treball etc.

Abans de marxar