En la primera fase del projecte Administració Oberta de Catalunya s'implantarà un sistema d'informació basat en:

• L’establiment d’una Intranet corporativa: constitueix l’eix del sistema. Garanteix la interoperativitat total des de qualsevol dependència de la Generalitat de Catalunya, i es constitueix en un canal de comunicació sòlid i àgil.

A més, aporta un conjunt de serveis d’utilització universal, (cercadors d’informació, videoconferència, edició i reproducció d’àudio i vídeo, espais per a la discussió i el debat, canals de difusió d’informació continuada, accés a bases de dades externes, serveis de traducció, etc.) i determinades funcions de tipus corporatiu orientades a la comunicació, la difusió i a l’intercanvi d’informació.

• La implantació d’Intranets d’àmbit departamental: on es disposa de serveis orientats a facilitar la comunicació, la difusió d’informació i l’homogeneïtzació i l'estandardització de funcions i actuacions (eines de recerca, per a la difusió d’informació, dispensadors de formularis predefinits, estandardització de funcions bàsiques de tipus general, de temes relacionats amb la funció pública i la gestió del personal, etc.)

• La implantació d’un entorn de correu electrònic segur: es proporcionarà una identificació electrònica i una adreça de correu-e a tots els empleats públics. Aquesta identificació permetrà utilitzar la signatura electrònica per a garantir la identitat, la integritat i la confidencialitat de les comunicacions internes realitzades per correu electrònic. Així mateix, permetrà gestionar l’accés als sistemes d’informació.